e-Devlet Kapısı’na İlgi Artıyor Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi verilerine göre, vatandaşların işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmeleri, e-Devlet Kapısı’na olan ilgiyi artırdı. Bu kapı sayesinde hizmetlere kolay erişim sağlanırken,…
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi verilerine göre, vatandaşların işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmeleri, e-Devlet Kapısı’na olan ilgiyi artırdı. Bu kapı sayesinde hizmetlere kolay erişim sağlanırken, çeşitli konularda ihtiyaçlar da karşılanabiliyor.
e-Devlet Kapısı, 18 Aralık 2008’de hizmete girdi ve bugün itibarıyla 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmet sunuyor. Toplamda 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya hizmet veriliyor.
Son “2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi”ne 1 milyondan fazla kullanıcının katılımı oldu. Ankete göre, e-Devlet Kapısı’ndan memnuniyet oranı %95,81 olarak ölçüldü. Bu, 2020 yılından bu yana kaydedilen en yüksek memnuniyet oranı. Önceki ankette bu oran %94,8 olarak belirlenmişti.
Ankete katılan kullanıcıların görüşlerine göre, yapay zeka, elektronik tebligat, 2 aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engelliler ve belediyeler gibi konularda en çok geri bildirim yapıldı. Türkiye’nin dijital yüzü e-Devlet Kapısı’nda toplam kullanıcı sayısı 67 milyon 124 bin 237’ye ulaştı. Kurulduğu günden bu yana toplam giriş sayısı 21 milyar 851 milyon 773 bin 909’u geçti.
