İşletmelerin Üretken Yapay Zekâ Kullanımı Yükseliyor

Çin, Üretken Yapay Zekâ Kullanımında Lider Konumda

SAS ve Coleman Parkes Research şirketleri tarafından gerçekleştirilen araştırmalara göre, işletmeler ve organizasyonlar arasında üretken yapay zekâ (Generative AI) kullanımı giderek artıyor. Çin, bu alanda önde gelen ülke konumunda bulunuyor. Çin’deki kuruluşların %83’ü iş yerlerinde üretken yapay zekâyı kullandığını belirtiyor.

Ülkeler ve Sektörler Bazında Kullanım Oranları

Çin’i takip eden ülkeler sırasıyla %70’lik kullanım oranıyla Birleşik Krallık, %65 ile Amerika Birleşik Devletleri (ABD) ve %63 ile Avustralya bulunuyor. Üretken yapay zekânın işletmelere tam anlamıyla entegre edilmesinde ise ABD, Çin’in önünde yer alıyor. ABD %24 ile ilk sırada, onu sırasıyla %19 ile Çin ve %11 ile Birleşik Krallık takip ediyor.

Bölgeler bazında incelendiğinde Kuzey Amerika %20, Asya-Pasifik %10, Latin Amerika %8, Kuzey Avrupa %7 ve Güney Batı ve Doğu Avrupa %7 oranlarıyla üretken yapay zekayı en çok kullanan bölgeler arasında yer alıyor.

Üretken yapay zekâyı tam anlamıyla uygulayan sektörler arasında bankacılık %17 ile zirvede yer alırken, telekomünikasyon ve haberleşme %15, sigorta %11, yaşam bilimleri %11, profesyonel hizmetler %11, perakende %10, kamu sektörü %9, sağlık %9, üretim %7 ve enerji %6 oranlarıyla öne çıkıyor.

Gelecek ve Yatırım Planları

Yapılan araştırmaya göre, üretken yapay zekanın tam anlaşılmaması en büyük sorunlardan biri olarak öne çıkıyor. 10 yöneticiden 9’u üretken yapay zekâyı tam anlamadığını belirtirken, şirketlerin %75’i önümüzdeki mali yılda üretken yapay zekaya yatırım yapmayı planladığını açıkladı.

Halihazırda üretken yapay zekâyı kullanan şirketler, çalışan deneyimi ve memnuniyetinde %89 iyileşme, operasyonel maliyetlerde %82 tasarruf ve müşteri sadakatinde %82 artış elde ettiklerini bildirdi. McKinsey’in 2023 raporuna göre, üretken yapay zekânın küresel ekonomiye yıllık 2,6 trilyon dolardan 4,4 trilyon dolara kadar katkı sağlayabileceği öngörülüyor. Bu rakam, Birleşik Krallık’ın 2021 yılındaki gayrisafi yurt içi hasılasına (GSYH) eş değer konumda bulunuyor.