Ticari Reklamlarda Stok Bilgisinin Zorunluluğu
Ticaret Bakanlığı, perakende ve e-ticaret sektörlerinde faaliyet gösteren bazı satıcıların tüketicilere yönelik ticari reklam ve uygulamalarında sınırlı stokla satışa sundukları ürünlerle ilgili stok bilgisine yer vermemeleri nedeniyle tüketici mağduriyetine sebep oldukları gerekçesiyle harekete geçmiştir. Bu durumun önüne geçilmesi amacıyla Ticaret Bakanlığı, sektör temsilcilerine yazı yazarak üye firmaların bilgilendirilmesini talep etmiştir.
Ticari Reklamlarda Stok Bilgisinin Paylaşılması
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca, televizyon, afiş ve internet gibi mecralardan yayımlanan reklamlarda, satışa sunulan ürünle ilgili stok sınırı bulunması durumunda stok adedine ilişkin bilginin tüketicilere açıkça verilmesi zorunlu hale getirilmiştir. Bu bilginin mevzuata uygun şekilde paylaşılmaması halinde aykırılığın söz konusu olacağı belirtilmiştir.
Reklamlarda Şeffaflık ve Doğru Bilgi Verme Önemi
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, e-ticaret sektöründe şeffaflığın sağlanmasının rekabet açısından önemli olduğunu vurgulamıştır. Tüketicinin bilgi edinme hakkının satıcılar tarafından ihlal edilmemesi gerektiğini belirten Kılıç, reklamlarda stok bilgisinin açıkça belirtilmesi gerektiğini ve tüketicilerin doğru bilgilendirilmesinin önemini vurgulamıştır. Ayrıca, e-ticaret firmalarının stok adedine ilişkin bilgileri net şekilde paylaşarak tüketicilere dürüst bir ticaret ortamı sunmaları gerektiğini belirtmiştir.
Tüketicinin Hakları ve Şeffaflık İlkesi
Tüketici Hakları Derneği, tüketicilerin haklarının korunması ve daha adil bir ticaret ortamının oluşturulması adına atılacak adımların takipçisi olacaklarını belirtmiştir. Tüketicilerin haklarına saygı gösterilmesi ve şeffaflık ilkesinin benimsenmesinin tüm sektörler için vazgeçilmez olduğunu hatırlatan Tüketici Hakları Derneği, TOBB ve TESK gibi üst meslek örgütleri ile kamu işbirliğinin önemini vurgulamıştır.