Ticaret Bakanlığı’ndan Önemli Karar Ticaret Bakanlığı, “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”i Resmi Gazete’de yayımladı. Bu yönetmelikle, tüketicilerin cayma hakkının kullanımında kargo iade masraflarının kim tarafından karşılanacağının belirlenmesi ve…
Ticaret Bakanlığı, “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”i Resmi Gazete’de yayımladı. Bu yönetmelikle, tüketicilerin cayma hakkının kullanımında kargo iade masraflarının kim tarafından karşılanacağının belirlenmesi ve cayma hakkı istisnalarının genişletilmesi konularında mevzuatta değişiklik yapıldı.
Yapılan açıklamaya göre, tüketicilerin mesafeli olarak kurulan sözleşmelerde cayma hakkını kullandığında iade kargo ücretlerinin artık satıcı veya sağlayıcı tarafından karşılanması şeklinde bir uygulama benimsenmiştir. Bu değişiklikle, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması amaçlanmaktadır.
Ayrıca, cep telefonu, akıllı saat ve bilgisayar gibi elektronik ürünlerde cayma hakkının korunacağı belirtilmiştir. Bu ürünlerin cayma hakkı istisnaları kapsamından çıkarılmış, böylece tüketicilerin bu ürünler için de cayma hakkını kullanabilmesi sağlanmıştır.
Yapılan değişikliklerin 1 Ocak 2026’da yürürlüğe gireceği belirtilirken, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcılar tarafından doğru bir şekilde bilgilendirilmesi amacıyla ön bilgilendirme formunda düzenlemeye gidildiği vurgulanmıştır. Ayrıca, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunmasına yönelik çalışmaların devam edeceği ifade edilmiştir.
